En Gestion de Compras, nous nous soucions de la sécurité et de la satisfaction de nos clients. Nos années d’expérience et nos efforts nous ont permis de mener à bien divers projets que nous considérons pertinents pour comprendre notre manière de travailler.
Parmi eux, nous mettons en avant le cas suivant, dans lequel le client a qualifié notre service et notre expertise d’excellents.
Fixations
Étude de cas réussie d’un fabricant espagnol de visserie et de fixations. Gestion des Achats a commencé à fournir les pièces demandées via l’une de ses représentations en Asie. La satisfaction du client est totale en termes de service, de prix et de qualité.
Client
Fabricant espagnol de visserie et de fixations.
Produit
Le client a contacté Gestion des Achats pour sous-traiter une partie d’un ensemble qu’il fabriquait auparavant avec ses propres moyens.
Besoins du client
Améliorer la compétitivité du produit final en sous-traitant une partie de l’ensemble dans des marchés plus compétitifs (notamment les rondelles et les écrous). Le fournisseur devait respecter les normes de qualité et avoir un volume de production adapté aux besoins du client. Le processus de fabrication des pièces devait être dûment audité en usine par un Agent Certificateur indépendant désigné par le client.
Services offerts et résultats: Fixations
Après une sélection intensive de fournisseurs, Gestion des Compras a commencé à fournir les pièces demandées via l’une de ses représentations en Asie, après l’acceptation des plans et des échantillons par le client, ainsi que l’approbation des prix proposés, ce qui a permis une réduction significative du prix de l’ensemble final.
Le processus de production des pièces a été audité avec succès par l’organisme certificateur Bureau Veritas, avec l’assistance de notre personnel sur place. Actuellement, cette certification est renouvelée tous les deux ans.
Nous fournissons actuellement ces pièces de manière continue, gérant des volumes annuels d’environ 1,5 million d’euros.
La satisfaction du client est totale en termes de service, de prix et de qualité des produits fournis.
